Términos y Condiciones Generales para los clientes o potenciales clientes de ORTEGO LEGAL

ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES TE APLICARÁN COMO A LOS CLIENTES CUANDO HAYAN FIRMADO CUALQUIER ACUERDO CON NOSOTROS, HAYAN ACEPTADO LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES EN LA WEB O HAYAN ACEPTADO SOLICITAR UNA PROPUESTA DE SERVICIOS CON ORTEGO LEGAL (en lo sucesivo “ORTEGO LEGAL”)

Como cliente le informamos de que somos una empresa de productos y servicios jurídicos (“P&S”) con sede en la calle Cavanilles número 5, 3ºB, 28007, Madrid y nuestro NIF es (ES)B87653341. Si tiene cualquier duda o consulta acerca de estos términos y condiciones, puede escribirnos a hello@ortego.legal y estaremos encantados de atenderle.

Por favor, lea con atención nuestros Términos y Condiciones Generales ya que nuestra relación se guiará siempre por estas pautas y conforme a las indicaciones aquí recogidas. Estos Términos y Condiciones Generales deben entenderse sin perjuicio de lo previsto en la correspondiente Propuesta que, en caso de discrepancia, prevalecerá sobre lo aquí se recoge. Cualquier documento y los presentes Términos y Condiciones Generales, salvo que indiquemos lo contrarios, prevalecerán en su versión en español (castellano) sobre cualquier traducción o versión en otra lengua de los mismos.

¿Cuál es el alcance de nuestros servicios?

El alcance de los P&S que le prestemos será previamente acordado entre ambas partes en la propuesta de servicios que haya firmado con nosotros (la “Propuesta”), y podrá ser modificado, siempre mediante previo acuerdo, durante el transcurso de la prestación de servicios.

Le informamos de que podrá solicitarle, en cualquier momento, que le facilite cualquier información que sea necesaria para poder desempeñar el encargo con la máxima calidad y siempre de acuerdo con nuestros valores de excelencia.

Nos gusta dar un asesoramiento totalmente personalizado, por lo tanto, tenga en cuenta que el asesoramiento que le facilitemos va dirigido exclusivamente al cliente, según lo acordado en la Propuesta, y no podrá ser utilizado por terceras partes, ni por otras sociedades o personas del mismo grupo si no se ha indicado de esta manera en la Propuesta.

ORTEGO LEGAL asesora exclusivamente en derecho español, y sólo cuando se haya estipulado de otra forma en la Propuesta, proporcionaremos asesoramiento sobre otras jurisdicciones. Si este asesoramiento legal sobre normativa extranjera no se ha establecido en la Propuesta, será objeto de una propuesta de honorarios independiente.

ORTEGO LEGAL prestará sus servicios con absoluta independencia. Esto quiere decir que no estamos obligados a seguir pautas o directrices del cliente que puedan afectar a nuestros criterios profesionales.

¿Cómo va a ser el equipo de abogados que dirija su proyecto y le preste asesoramiento legal?

Para la prestación de los servicios recogidos en la Propuesta, se formará un equipo de abogados, con experiencia en la materia requerida, que estará liderado siempre por Miguel Ortego, y dirigido por un responsable de nuestra organización. En todo momento sabrá de quién es el responsable de su proyecto, ya que le informaremos, bien en la Propuesta o bien en comunicaciones posteriores.

La asistencia en otras materias será prestada por profesionales especializados en los departamentos correspondientes, siempre de forma coordinada con los abogados integrantes del equipo que esté interviniendo en la operación.

Todos nuestros abogados y colaboradores son profesionales acreditados y actuarán siempre de acuerdo con nuestros valores de excelencia, transparencia, agilidad, y uso de la tecnología para ofrecer los P&S que hayamos acordado de la mejor manera posible.

¿Cómo gestionamos la confidencialidad, el secreto profesional y los secretos empresariales?

El estricto respeto de la confidencialidad de toda la información tratada en cuestiones legales y de negocio, el secreto profesional y los secretos empresariales son pilares fundamentales de nuestra cultura y uno de nuestros valores más importantes de la relación con el cliente.

Por esta razón, tanto el cliente como ORTEGO LEGAL se comprometen y obligan, incluyendo las acciones u omisiones de sus empleados, clientes y/o proveedores, durante la vigencia del presente acuerdo y de forma indefinida tras su extinción por cualquier causa: (i) a tratar como confidencial—a título enunciativo pero no limitativo—cualquier información, documento, dato, fichero, información de cualquier tipo o elemento, que mutuamente se proporcionen por razón de este Contrato o a la que se acceda con ocasión de la prestación de los Servicios objeto del contrato (con la excepción de asesores legales o mandato judicial o administrativo que lo requiera); (ii) a no divulgar, total ni parcialmente, los mismos a terceros; y (iii) a no emplearlos para un uso distinto del objeto del presente contrato.

ORTEGO LEGAL desempeñará sus obligaciones de defensa encomendada con el máximo celo y diligencia y guardando el secreto profesional, sin perjuicio de las obligaciones legales que implican el levantamiento del Secreto Profesional conforme a la Ley.

Por último y en relación a los secretos comerciales (o empresariales) debe saber que toda la información que tenga carácter de know-how o secreto comercial (entendida de conformidad con la Ley 1/2019, de 20 de febrero, de Secretos Empresariales) compartida por parte de ORTEGO LEGAL con el cliente, es secreta y, por tanto, el cliente deberá—incluyendo cualquier personal a su cargo o terceros con los que contrate o tenga relación de negocio del tipo que sea—observar y garantizar que se observen las medidas oportunas para que la información siga siendo secreta y no pueda accederse por parte de terceros, en particular empresas competencia de . En todo lo no regulado expresamente aquí, se estará a la Ley 1/2019, de 20 de febrero, de Secretos Empresariales.

Comprometidos con la defensa de la propiedad intelectual.

Cualquier derecho de propiedad intelectual y/o industrial cuya propiedad o titularidad ostente ORTEGO LEGAL son propiedad y/o titularidad exclusiva, en toda la extensión posible en Derecho de ORTEGO LEGAL, a título enunciativo pero no limitativo, derechos de autor sobre escritos, documentos, informes, titularidad de marcas, know-how, secreto comercial, industrial o profesional, información o metodología, sin puedan se utilizados y/o explotados, en todo o en parte, sin expresa autorización de ORTEGO LEGAL.

De la misma manera, respetamos cualquier derecho de propiedad intelectual o industrial que recibamos por su parte y honraremos la Ley y su defensa siempre en beneficio del cliente y de sus intereses. No emplearemos ninguna marca, patente, obra, etc., sin la previa autorización del cliente o el acuerdo que indicamos a continuación.

Sin perjuicio de lo anterior y al amparo de la relación de confianza y buena fe que nos une con nuestros clientes, le informamos que nos gustaría, salvo que nos indique lo contrario, utilizar la marca(s) o nombre(s) comercial(es) de su persona y/o empresa, y para ello, entendemos que al contratarnos nos otorga su autorización, en presentaciones a clientes o en nuestra web corporativa a los efectos de promocionar , así como dar a conocer nuestra participación en algún asunto, respetando en todo momento nuestro deber de guardar la confidencialidad, con fines comerciales, reputacionales, doctrinales o académicos.

¿Cómo nos podemos comunicar contigo?

En ORTEGO LEGAL cumplimos estrictamente la normativa de protección de datos (para más información visita nuestra Política de Privacidad).

Las comunicaciones entre ambas partes se podrán realizar directamente con los miembros del personal o asesores que, como cliente, haya designado para ello. Podremos utilizar distintas vías de comunicación entre las que se encuentra, preferente, el correo electrónico (pero no sólo, consulta nuestra Política de Privacidad), conociendo y asumiendo que el email puede presentar fallos o vulnerabilidades, sin perjuicio de la posibilidad, acordada mutuamente entre ORTEGO LEGAL y el cliente de intercambiarse información a través de cualquier dispositivo físico o digital de comunicación. No obstante, para la información confidencial o intercambio de documentos, utilizaremos siempre y en la medida de lo posible sistemas de intercambio de archivos seguros o tecnologías que nos garantizan la seguridad de la información y su transmisión.

Desde ORTEGO LEGAL le informamos de que podremos utilizar sus datos personales de contacto para el envío de newsletters informativas, relacionadas con novedades, noticias, jurisprudencia, resoluciones, notas legales o cualquier otra información que pueda resultar de su interés como cliente o potencial cliente nuestro, y relacionadas con nuestro ámbito de actividad. Si no desea recibirlas o quiere ejercitar cualquier derecho de los que tiene como interesado, por favor, escriba a privacy@ortego.legal conforme lo que indicamos en nuestra Política de Privacidad.

Finalización, suspensión de los servicios y pagos: ¿qué puede ocurrir?

En ORTEGO LEGAL, nos reservamos el derecho a renunciar a la representación o asesoramiento de un cliente en cualquier momento, pero si esto ocurriese, nos comprometemos a realizar los actos necesarios para evitar su indefensión. Esto no supondrá impedimento alguno para que ORTEGO LEGAL realice las actuaciones necesarias para preservar el derecho a reclamar y/o liquidar los honorarios derivados de los servicios prestados hasta ese momento.

Debes saber que podremos paralizar el trabajo que se nos hubiera encargado o finalizar la prestación de los servicios si nuestras minutas o facturas no fuesen satisfechas en el plazo establecido. La paralización o terminación de los servicios podrá extenderse a cualquiera de los asuntos que el cliente, o cualquier de las empresas de su grupo (en los términos del art. 42 C.d.c) nos haya encomendado. La paralización, en su caso, cesará cuando el cliente abone las cantidades pendientes, con los intereses de demora, en su caso.

La falta de pago de las facturas emitidas dentro del plazo acordado dará lugar al devengo de intereses de conformidad con lo establecido en la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales.

La contratación de los P&S de ORTEGO LEGAL y la correspondiente asunción de estos Términos y Condiciones Generales de la Contratación implican que el cliente asume expresamente que la prestación de los P&S conlleva el devengo de unos honorarios a favor de ORTEGO LEGAL, por lo que emitida y enviada una factura al cliente por nuestros servicios, ésta se considerará a los efectos oportunos, como una deuda determinada, vencida y exigible conforme a lo establecido en el art. 812 de la LEC, siendo suficiente para su prueba cualquier documento, aún unilateralmente creado por el acreedor, a los efectos de acreditar la buena apariencia jurídica de la deuda.

De la misma manera, te informamos de que las consultas que se realicen con carácter previo a la contratación del servicio y/o aprobación del presupuesto o encargo de servicios profesionales, se te cobrarán a razón de una hora de trabajo o dos si son complejas, siempre y cuando finalmente no se contraten los servicios profesionales de nuestra firma. A estos efectos la hora de trabajo se fija en doscientos cincuenta euros más impuestos. No dejes de consultarnos cualquier duda. 

Sin conflictos de interés

En ORTEGO LEGAL nos comprometemos a no asesorar a distintos clientes a la vez en un mismo asunto, cuando pudiera existir un conflicto directo entre los intereses de dichos clientes.

Comprobaremos, con la mayor diligencia posible, que no existe tal conflicto de intereses antes de aceptar un asunto, y nos abstendremos de representar o defender a clientes en caso de que se plantee dicho conflicto de interés.

En todo caso, el cliente deberá indicarnos cualquier cuestión que pudiera implicar o desembocar en un conflicto de interés para ayudarnos a evitarlo.

¿Hasta dónde llega nuestra responsabilidad profesional? 

La responsabilidad frente a nuestros clientes, tanto de  como de los abogados que participen en un proyecto o que se presten asesoramiento jurídico, por todos los conceptos, quedará limitada, en toda la extensión posible en Derecho, en su conjunto al doble de los honorarios efectivamente cobrados por ORTEGO LEGAL por la realización del trabajo previsto en la correspondiente Propuesta, y se extinguirá transcurridos tres (3) años a contar desde la terminación de los servicios contemplados en la correspondiente Propuesta.

Auditoría y prevención de blanqueo de capitales: ¿cuál es nuestra función?

MLAW podrá colaborar en las auditorías de los clientes previa petición expresa y por escrito del cliente o de la empresa de auditoría designada por éste y siempre que ello no incumpla la Ley. En tal caso, proporcionaremos la información que nos sea requerida para la elaboración de dicha auditoría, aceptando el cliente que esta actuación no comporta vulneración alguna del deber de confidencialidad que hemos asumido. De la misma manera, el cliente asume y acepta que por cualquier razón fundada, podremos iniciar una auditoría al cliente al objeto de verificar cualquier cuestión de la relación de negocio o encargo profesional que nos une con el cliente y éste deberá permitirla. El preaviso se fija en tres días laborables.

En ORTEGO LEGAL cumpliremos con la normativa de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo que se encuentre en vigor en cada momento. En cumplimiento de la normativa sobre prevención del blanqueo vigente en la actualidad, desde  comprobaremos la identidad de nuestros clientes, bien solicitando directamente la información y/o documentación acreditativa de su identidad, titularidad real y actividad económica, bien mediante las búsquedas que fueran necesarias en bases de datos adecuadas.

Por nuestra profesión, tanto ORTEGO LEGAL como los abogados que formamos la empresa, podemos resultar obligados a proporcionar a las autoridades competentes información relativa a nuestros clientes en determinados supuestos contemplados en la normativa de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo. El cliente conoce que ello puede ocurrir y que es una actuación dentro de la legalidad sin que ello comporte la vulneración de ninguno de los compromisos para con el cliente.

Diligencia profesional: evitar la comisión de delitos.

ORTEGO LEGAL está absolutamente comprometido con el cumplimiento normativo y la gestión de riesgos legales. Por esta razón, hemos implementado un modelo de prevención de delitos internos, lo que implica que todas nuestras actuaciones internas y externas para con nuestros clientes están inspiradas en la ética profesional y la diligencia en el cumplimiento de la ley, siguiendo los procedimientos y protocolos que nos hemos dado para evitar que ocurran conductas que pudieran derivar en responsabilidad penal de  o de cualquier de sus grupos de interés.

Como consecuencia de lo anterior, el cliente, como parte fundamental del negocio de ORTEGO LEGAL, expresamente garantiza a  que no realizará acciones tipificadas como delito en el Código Penal español vigente en cada momento, o cualquier otra infracción del Ordenamiento Jurídico, ni directa ni indirectamente, en particular actos de cohecho, prevaricación, blanqueo de capitales, o tráfico de influencias y que, en el momento que tenga conocimiento de cualquier de estas circunstancias lo podrán en conocimiento de  inmediatamente. Asimismo, el cliente se abstendrá de solicitar a  cualquier P&S en manera tal que implique, que bien antes o bien tras analizarlo con  o cualquiera de los miembros de su equipo, un comportamiento ilícito o vulnere cualquier derecho de cualquier persona.

¿Cómo tratamos los datos personales del cliente?

Los datos personales de los representantes legales firmantes de la Propuesta y de estos Términos y Condiciones Generales serán tratados por  con el fin de mantener la relación de negocio (art. 6.1.b) RGPD), así como para el envío de newsletters o boletines sobre información que pueda resultar de interés, en los términos indicados en el apartado sobre Confidencialidad y comunicaciones de los presentes Términos y Condiciones, todo ello en base al cumplimiento de contrato suscrito entre ambas partes, así como el interés legítimo de  (art. 6.1.f) RGPD). Los datos que nos proporcione los conservaremos mientras mantengamos dicha relación, no nos solicite su supresión, o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales que nos resulten de aplicación. Los datos podrán ser comunicados a terceros para las mismas finalidades que nos los haya cedido y también en aquellos casos en que exista una obligación legal.

Los clientes pueden ejercitar, en la medida en que resulten de aplicación, los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad y a oponerse a decisiones individuales automatizadas en la dirección indicada en el encabezamiento de los presentes Términos y Condiciones Generales, o bien en la dirección de email privacy@ortego.legal Para más información, por favor, consulte nuestra Política de Privacidad.

¿Qué ocurre si una clausula se tiene que eliminar o modificar?

Si se declararse nula o anulable alguna de las condiciones recogidas en todos estos documentos no perjudicará a la plena y válida aplicación de las restantes condiciones. 

¿Qué legislación y jurisdicción aplica a la relación?

La relación entre ORTEGO LEGAL y los clientes respecto de los presentes Términos y Condiciones generales se regirán, con expresa renuncia al fuero que pudiere corresponderles y salvo normas imperativas en la materia, por la Jurisdicción española, en concreto de Madrid (capital). De la misma manera, la ley aplicable será la española (Madrid). Todo ello para cuantas acciones y reclamaciones puedan derivarse de la interpretación o ejecución del contrato de prestación de servicios profesionales que vinculan a ambas partes.